Em uma operação que depende de sistemas de energia, acompanhar o funcionamento dos equipamentos apenas durante uma visita técnica pode não ser suficiente.

Nobreaks (UPS), geradores, bancos de baterias e outros equipamentos podem apresentar alterações de funcionamento entre uma manutenção e outra. O monitoramento remoto de sistemas de energia permite acompanhar informações desses equipamentos à distância e identificar situações que merecem atenção.

Na prática, isso amplia a visibilidade sobre a infraestrutura e fornece informações para que as equipes técnicas possam tomar decisões com mais rapidez.

O que é monitoramento remoto de sistemas de energia?

O monitoramento remoto utiliza sistemas de comunicação e ferramentas de supervisão para permitir o acompanhamento dos equipamentos sem que o técnico precise estar fisicamente no local durante todo o tempo.

Dependendo do equipamento e da solução utilizada, podem ser acompanhadas informações de funcionamento, alarmes, eventos e outros parâmetros disponibilizados pelo sistema.

O objetivo é ter uma visão mais ampla da condição da infraestrutura e facilitar a identificação de situações fora do comportamento esperado.

O que pode ser acompanhado?

Os dados disponíveis variam conforme o equipamento, fabricante e sistema de monitoramento instalado.

Em uma infraestrutura de energia, podem ser acompanhados, por exemplo:

• Alarmes e eventos;
• Status de funcionamento dos equipamentos;
• Parâmetros elétricos disponibilizados pelo sistema;
• Informações relacionadas às baterias;
• Condições de operação;
• Registros que auxiliam no diagnóstico.

Essas informações permitem que a equipe técnica tenha mais elementos para avaliar o comportamento dos sistemas.

Por que o monitoramento remoto é importante?

Mais visibilidade sobre a infraestrutura

Sem monitoramento, muitas informações só são verificadas durante inspeções presenciais.

Com o acompanhamento remoto, a equipe pode ter acesso a dados do equipamento de forma contínua ou conforme a configuração da solução.

Isso facilita o acompanhamento da infraestrutura entre as visitas técnicas.

Identificação de anomalias

Alarmes e alterações nos parâmetros monitorados podem indicar que determinado equipamento precisa de atenção.

A identificação dessas informações com antecedência permite que a equipe técnica avalie a situação e determine a ação adequada.

Agilidade na resposta

Quando uma ocorrência é identificada remotamente, a equipe pode iniciar a análise antes mesmo de chegar ao local.

Isso contribui para uma resposta mais organizada e direcionada, principalmente quando o atendimento exige uma intervenção técnica.

Apoio à manutenção preventiva

O monitoramento remoto complementa a manutenção preventiva.

Os dados registrados podem ajudar a equipe a acompanhar o comportamento dos equipamentos e direcionar inspeções e intervenções de acordo com as condições observadas.

É importante destacar que monitoramento não substitui manutenção. As duas estratégias trabalham de forma complementar.

Monitoramento remoto significa monitoramento 24 horas?

Não necessariamente.

O funcionamento depende da solução contratada, dos equipamentos monitorados e da estrutura de atendimento definida para cada operação.

Quando existe um serviço de monitoramento contínuo associado a uma equipe técnica, as informações podem ser acompanhadas de forma permanente, conforme as condições estabelecidas no contrato.

Por isso, ao contratar esse tipo de serviço, é importante entender o que será monitorado, com que frequência, quais eventos geram alertas e como a equipe responsável atua diante de uma ocorrência.

Monitoramento remoto e manutenção: qual é a relação?

Os dois recursos possuem funções diferentes.

O monitoramento fornece informações sobre o comportamento dos equipamentos.

A manutenção envolve inspeções, testes, ajustes, substituições e outras intervenções técnicas necessárias para preservar as condições de funcionamento.

Quando utilizados em conjunto, os dados do monitoramento podem complementar as informações obtidas durante as manutenções e ajudar a equipe a acompanhar a evolução da infraestrutura.

Em quais operações o monitoramento pode ser útil?

O monitoramento remoto pode ser especialmente interessante para empresas que possuem:

• Sistemas de energia distribuídos em diferentes locais;
• Equipamentos que precisam de acompanhamento frequente;
• Operações com alta dependência de disponibilidade;
• Infraestruturas que exigem resposta técnica rápida;
• Contratos de manutenção com acompanhamento remoto.

A aplicação deve ser definida de acordo com a infraestrutura e com os requisitos da operação.

O que avaliar ao contratar um serviço de monitoramento remoto?

Antes de contratar, é importante entender quais recursos estão efetivamente incluídos na solução.

Alguns pontos que devem ser avaliados são:

Equipamentos monitorados: quais sistemas serão acompanhados?

Informações disponíveis: quais parâmetros, alarmes e eventos poderão ser visualizados?

Forma de comunicação: como os dados serão enviados para a plataforma ou equipe responsável?

Alertas: quais situações geram notificações e quem recebe essas informações?

Atendimento técnico: existe uma equipe preparada para analisar as ocorrências identificadas?

Integração com manutenção: os dados do monitoramento são utilizados no planejamento dos serviços?

Esses critérios ajudam a diferenciar uma solução de monitoramento de um simples sistema de visualização de dados.

Como a Ápice trabalha com monitoramento remoto?

O monitoramento remoto faz parte das soluções oferecidas pela Ápice Sistemas de Energia para acompanhamento de sistemas de energia e suporte às operações que precisam de maior visibilidade sobre seus equipamentos.

Entre essas soluções está o Ápice cONnect, programa desenvolvido para o monitoramento da energia, que oferece dados on demand para gestores, permitindo acompanhar informações dos equipamentos e ter maior controle sobre a infraestrutura.

O cONnect também pode ser contratado como uma solução agregada ao Contrato de Manutenção da Ápice. Nesse formato, o cliente conta com o monitoramento realizado via NOC, com plantão remoto 24 horas, além de suporte especializado e atendimento com SLA reduzido.

Quando uma situação exige atuação presencial, a solução também conta com disponibilidade de equipe técnica in loco em casos de emergência, complementando o acompanhamento remoto.

Dessa forma, o monitoramento não fica restrito à visualização de informações. Ele está associado a uma estrutura de suporte técnico que pode atuar de forma remota ou local, de acordo com a necessidade da operação.

Para conhecer o Ápice cONnect e entender como a solução pode ser aplicada à sua operação, acesse a página de monitoramento da Ápice.

Conheça o Ápice cONnect